개인정보처리방침
발효일: 최종 업데이트 + 7일
최종 업데이트: 2026-1-5
제1조 (총칙)
Clbak(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 AI 스타일링 서비스 및 구독 기능(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회원의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기되는지 투명하게 설명하기 위해 작성되었습니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 특히 AI 기능을 통한 스타일 분석을 위해 이미지를 처리하며, 법령상 민감정보에 해당하는 별도의 생체인식정보는 수집하지 않습니다.
- 회원 가입 및 계정 관리 (필수)
- 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 기기 식별값(Device ID), OS 버전
- (SNS 로그인 시) 해당 플랫폼이 제공하는 식별자, 이메일, 프로필 사진
- AI 서비스 이용 (필수)
- 수집 항목: 이용자가 업로드한 의류 및 착장(OOTD) 이미지
- 수집 목적: Fit Check(스타일 분석), Vibe Change(스타일 변화 제안), Try-on(AI 가상 착장) 결과물 생성 및 디지털 옷장(스타일 로그) 기록 보관
- [주의] 업로드된 이미지 내의 얼굴 정보는 스타일 분석 및 단순 합성을 위해서만 일시적으로 활용되며, 개인을 유일하게 식별하기 위한 '생체인식정보(Biometric Data)' 형태로 추출하거나 저장하지 않습니다.
- 유료 구독 및 결제 (필수)
- 앱 마켓(App Store, Google Play) 결제 영수증 번호, 구독 상품 ID, 결제 일시, 크레딧 내역
- (※ 신용카드 번호 등 결제 원천 정보는 앱 마켓이 직접 보관하며, 회사는 저장하지 않습니다.)
- 자동 수집 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 불량 이용 기록
제3조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- 서비스 제공: AI 기반 스타일 분석 및 결과물 생성, 바이브 카드 발행, 크레딧 관리
- 회원 관리: 본인 확인, 구독 상태(Lite/Plus) 확인, 부정이용 방지, 민원 처리
- 서비스 개선 및 기술 고도화: 서비스 품질 향상을 위해 회원의 데이터를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명/익명 처리하여 통계 작성 및 AI 알고리즘 최적화에 활용
- 법적 의무 이행: 관계 법령에 따른 기록 보존, 분쟁 처리, 수사 협조
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, AI 서비스 제공을 위해 필수적인 기술적 처리를 위하여 아래와 같이 국외의 클라우드 서버 및 API를 이용(국외 이전)하고 있습니다.
- 이전 받는 자: Google LLC (Google Cloud Platform, Gemini API)
- 이전 국가: 미국 (USA)
- 이전 항목: 업로드된 OOTD 이미지
- 이전 목적: Google Cloud Platform 및 Gemini API를 활용한 AI 이미지 분석 및 결과물 생성
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시(AI 기능 실행 시) 네트워크를 통해 암호화되어 실시간 전송
- 보유 및 이용 기간: 분석 및 생성 완료 시까지 (단, 구글의 처리 방침 및 기술적 로그 정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있음)
- 거부 권리 및 불이익: 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 AI 기반의 핵심 서비스(Fit Check 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 회원 탈퇴 시: 부정이용 및 재가입 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 계정 식별 정보를 보관 후 파기
- 서비스 데이터 보관 (디지털 옷장 및 AI 결과물):
- 보관 항목: 회원이 등록한 스타일 로그(OOTD), 옷장 데이터 및 서비스 이용 과정에서 생성된 AI 결과물(Fit Check, 가상 착장 이미지 등)
- 보관 기간: 서비스 제공 및 이용 내역 관리를 위하여 회원 탈퇴 시 또는 회원이 해당 데이터를 직접 삭제할 때까지 보관합니다.
- (단, 별도로 저장되지 않은 일회성 오류 데이터나 임시 파일은 즉시 파기합니다.)
- 관련 법령에 따른 보관:
- 계약/청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제/재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 목적이 달성된 정보는 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법(Low Level Format 등)으로 영구 삭제하며, 인쇄물은 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (가명정보의 처리)
회사는 통계 작성, 과학적 연구(기술 개발 및 실증 등), 공익적 기록 보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
- 가명처리 사항: 이미지 데이터에서 얼굴 등 식별 가능성 제거, 식별자(ID)의 비식별화(Hashing)
- 안전성 확보조치: 가명정보는 재식별을 방지하기 위해 추가정보와 분리하여 별도로 보관·관리하며, 접근 권한을 최소화합니다.
제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리)
- 회원은 언제든지 앱 내 설정에서 개인정보를 조회·수정하거나 탈퇴(동의 철회)할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 이용 제한: 본 서비스는 만 14세 이상 이용 가능하며, 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
- AI 학습 거부권: 회원은 고객센터를 통해 본인의 데이터가 AI 기술 고도화에 활용되는 것을 거부(Opt-out)할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 해킹이나 바이러스 등에 의한 정보 유출을 막기 위해 전송 구간 암호화(SSL), 방화벽 설치, 접근 통제 등 기술적/관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 (CPO): 조성환
- 이메일: contact@clbak.com